Soy Jean Pool Cerdas, estudiante de Ingeniería en Ciencias de Datos y Técnico en Soporte, formo parte del equipo de Operaciones en Uniwatch. En mi trabajo combino el enfoque técnico con el acompañamiento al usuario, asegurando que cada cliente reciba el apoyo necesario para obtener el máximo provecho de nuestro servicio. Aunque mi perfil es más técnico, disfruto ofrecer soluciones claras que faciliten el día a día de quienes confían en nuestro trabajo.
Mi motivación nace de las personas que me rodean, ellas impulsan mi compromiso, mi optimismo y mi forma de transformar desafíos en aprendizajes. Me considero sociable, amable y respetuoso, con una fuerte disposición a aprender y a apoyar a los demás. Escucho con atención, aprendo con rapidez y procuro explicar con ejemplos para hacer todo más comprensible.
Me esfuerzo por dar siempre lo mejor con respeto, cercanía y una actitud que sume. Creo que cada interacción es una oportunidad para construir confianza y contribuir a que el trabajo de los demás sea más fluido y significativo.